上海捷聘為您帶來人力資源服務外包的小科普。人力資源服務外包，指的是企業(yè)為了降低人力成本，實現(xiàn)比較大的效率，將人力資源事務中非重要部分的工作全部或部分委托人才服務專業(yè)機構管（辦）理。

    人力資源服務外包屬于服務行業(yè)，具有服務行業(yè)的通性特點：

    1、無形性：人力資源服務外包是一種行動，我們無法像感覺實物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動。

    2、異質(zhì)性：人力資源服務外包由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動，那么就沒有兩種服務會完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個員工不同的時間都會提供出不同的服務，而且同樣的服務在不同的服務對象眼中都有不同的感受。

    3、生產(chǎn)與消費的同步性：人力資源服務外包不同于實物商品，先生產(chǎn)后銷售和消費，人力資源服務生產(chǎn)的過程中也是客戶的消費過程，即使客戶和服務人員在過程中沒有接觸。

    4、易逝性：營銷戰(zhàn)略人力資源服務不能被儲存、轉售或退回，“瞬間”發(fā)生后就需要重新來生產(chǎn)。我們無法想象客戶打電話咨詢了半個小時后覺的不滿意，然后將半個小時返還給服務提供商，從而重新使用或出售。生產(chǎn)與消費的“瞬間”同時發(fā)生。

    以上就是上海捷聘的小編為大家?guī)淼?strong>人力資源服務外包的小科普。上海捷聘人才服務有限公司是經(jīng)上海市人力資源和社會保障局等主管部門核準經(jīng)營的專業(yè)第三方人力資源機構，為企業(yè)提供一站式人力資源解決方案。如有需要，歡迎致電咨詢。